Política de privacidad

En RifaMax respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los usamos. Es una plantilla base; revísala con tu asesor legal antes de operar comercialmente.

1. Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos que nos das al registrarte y comprar: nombre, correo, teléfono/WhatsApp, tu historial de órdenes, boletos y participación (RifaCoins, referidos, niveles). También guardamos los comprobantes de pago que subes y datos técnicos básicos de navegación (dispositivo y páginas visitadas) para operar y proteger el sitio.

2. Para qué los usamos

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Validar pagos y asignar tus boletos.
• Contactarte sobre tus compras y notificarte si ganas.
• Operar las dinámicas (ruleta, misiones, referidos, vendedores, club).
• Enviarte promociones y avisos que hayas autorizado.
• Prevenir fraude y abuso de la plataforma.

3. Pagos

Los pagos por transferencia se validan con el comprobante que subes. Los pagos por PayPal se procesan en la plataforma de PayPal: nunca almacenamos los datos de tu tarjeta. Esa información la gestiona directamente el proveedor de pago.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar (correo, pagos, alojamiento y notificaciones) y cuando la ley lo exija. Los datos del ganador (nombre y boleto) pueden mostrarse públicamente en la página de Ganadores y verificación.

5. Cookies y notificaciones

Usamos cookies necesarias para tu sesión y para atribuir referidos/vendedores. Si activas las notificaciones push, guardamos la suscripción de tu navegador para enviarte avisos; puedes desactivarlas cuando quieras desde tu dispositivo.

6. Comunicaciones

Te enviamos correos y notificaciones sobre tus compras y, si lo autorizas, promociones. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio mensaje o tu cuenta. Los avisos importantes de tus órdenes son parte del servicio.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos a admin@turifamax.com. Eliminar tu cuenta puede no ser posible si tienes boletos en rifas aún no sorteadas, por integridad de los sorteos. Estos derechos te los reconoce la Ley 172-13 de protección de datos personales; si no te respondemos en 10 días hábiles puedes acudir a las autoridades competentes.

Organizadores: para verificar tu identidad guardamos tu nombre legal, cédula o RNC, selfie, fotos de la cédula, cuenta de cobro, permisos de tus rifas y actas de entrega. Se guardan cifrados, solo los ve el equipo de verificación (cada vista queda registrada) y se conservan mientras seas organizador y luego el tiempo que exige la ley contra el lavado de activos (Ley 155-17, 10 años). Tu nombre legal se compara con listas públicas de sanciones internacionales. La foto de la entrega del premio se publica en tu perfil.

8. Menores de edad

La plataforma es solo para mayores de edad residentes en República Dominicana. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta página. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a admin@turifamax.com o al WhatsApp +1 (829) 529-4303.