Ayuda

La app TuRifaMax muestra los resultados y las estadísticas de las loterías dominicanas. Si algo no te funciona, escríbenos a los contactos de abajo y te contestamos.

Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto se actualizan los resultados?
Cada 15 minutos. Un sorteo suele aparecer entre 10 y 20 minutos después de celebrarse.

No me llegan los avisos.
Revisa que las notificaciones de TuRifaMax estén permitidas en Ajustes del iPhone → Notificaciones → TuRifaMax, y que el aviso siga en la pestaña Avisos de la app.

Olvidé mi PIN.
Escríbenos por WhatsApp desde el celular con el que te registraste y te ayudamos a recuperar el acceso.

¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Cuenta → Eliminar mi cuenta. Te pedirá tu PIN para confirmar.

¿Puedo comprar boletos o jugar en la app?
No. La app no vende boletos ni acepta apuestas. Solo muestra resultados y te deja anotar lo que juegas por tu cuenta para llevar tu balance.

El resultado de la app no coincide con mi ticket.
Los resultados son de referencia. Compruébalo siempre con la lotería oficial o con tu banca antes de reclamar un premio, y avísanos si ves un error para corregirlo.

Contacto

Correo: admin@turifamax.com
WhatsApp: +1 (829) 529-4303